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    李锋
    李锋
    客服管理顾问
    毕业于河北金融学院。
    拥有10年以上客服管理工作经验,精通COPC-2000标准客户管理,善于构建客服管理团队、质量管理体系等。现任亚博ios下载客服管理顾问,负责客服部团队
    管理工作。
    刘敏
    刘敏
    客户服务顾问
    具有9年以上
    招商团队管理经验,于2011年加入亚博ios下载,先后参与过6次双11大促客服管理工作。负责过方太、AO史密斯、绫致、百丽等KA商家的签约工作,目前任职亚博ios下载
    客户服务顾问。
    华锋
    华锋
    客户服务顾问
    拥有8年以上
    电商行业经验,先后参与过5次双11大促客服管理工作。2013年开拓组建在线销售渠道,负责魅族、迪卡侬、探路者等KA商家的商务洽谈工作,目前任职亚博ios下载
    客户服务顾问。
    梁芬英
    梁芬英
    专业培训顾问
    毕业于安徽财经大学,
    拥有10年以上客服行业工作经验,曾任职银联商务、东方航空呼叫中心管理职位。目前任职亚博ios下载专业培训顾问,主要负责搭建与管理客服培训及提能体系。
    张富廷
    张富廷
    质量管控顾问
    拥有8年以上
    电子商务工作经验,熟知淘宝规则及行业各个类目知识,多次参与统筹淘宝双十一大促活动,现任亚博ios下载质量管控顾问,主要负责客服在线质检以及订单分配
    与维护等。
    鉴韵沣
    鉴韵沣
    客户服务顾问
    毕业于湖北
    华中师范大学。拥有10年以上客户服务与客户关系管理经验,负责过凯悦集团旗下多家酒店会籍开发管理工作。现任亚博ios下载客户服务顾问,负责客户关系
    开发与维护等。
    金晶
    金晶
    项目管理顾问
    拥有10年以上
    电商、In-bound 和 Out-bound 运营及管理经验,专注客户服务领域,精通项目搭建及流程梳理。现任亚博ios下载项目管理顾问,主营负责项目流程制定及
    管理指导等。
    朱志玲
    朱志玲
    运营服务顾问
    拥有8年以上
    客服管理经验,熟悉淘宝、京东等主流购物平台操作规则,负责多次双11等大型活动的组织和管理。目前任职亚博ios下载运营服务顾问,负责成本预算管控及内部
    运营管理等。
    林银钢
    林银钢
    客服管理顾问
    毕业于上海
    第二工业大学。曾在京东商城工作六年,拥有8年以上的客服管理工作经验。善于客服团队搭建及服务质量体系管理。现任亚博ios下载客服管理顾问,建立标准化服务保障服务质量。
    汤懿
    汤懿
    客服管理顾问
    毕业于上海电视大学。
    拥有8年以上客服管理工作经验,精通团队人员管理、善于构建客服管理团队。现任亚博ios下载客服管理顾问,负责客服项目管理,建立标准化服务,保障客服服务质量。
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